I: QUY ĐỊNH VỀ ĐẠI LÝ & SÁCH SÁCH CHO ĐẠI LÝ
1. Mục tiêu và định hướng về đại lý phát triển:
- Tạo mối quan hệ đối với thời gian dài trên cơ sở kết hợp và chia sẻ mục tiêu.
- Hợp tác trên cơ sở Win - Win , vì lợi ích của cả hai bên .
- Thường xuyên chia sẻ thông tin và hỗ trợ kịp thời.
- Hỗ trợ chính sách và hợp lý trên toàn bộ kênh phân phối.
- Maximum cam kết bảo vệ cho các đại lý trước khi thay đổi các trường.
2. Điều kiện để trở thành Đại lý của Công ty Ánh Sáng Thời Đại
Để trở thành đại lý các đơn vị phải trả lời các điều kiện như sau:
· Có giấy phép đăng ký kinh doanh theo luật doanh nghiệp.
· Hoạt động trong các lĩnh vực quảng cáo, điện tử, tin học.
· Có địa điểm kinh doanh ổn định, thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.
· Đơn vị phải có chức năng về tài chính, có hệ thống chiều rộng trong đơn vị quản lý phạm vi.
· Đơn vị tối thiểu tối thiểu Tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu đơn vị tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu tối thiểu 30 triệu đồng tính toán theo giá dành riêng cho Đại lý.
· Các trường hợp khác không đủ một điều kiện trên nhưng có đủ điều kiện và thuộc khu vực công ty không có đại lý, thì cũng có thể xem xét trở thành đại lý.
· Vị trí đơn vị trở thành đại lý của công ty do Giám đốc công ty cổ phần công nghệ quang điện Ánh sáng Thời đại quyết định.
3. Đại lý cấp độ quy định
Tôi sẽ xem xét số lượng doanh nghiệp và là khách hàng của hàng trong từng khu vực địa chỉ, Công ty Ánh Sáng Thời Đại sẽ cấp đại lý. Đại lý cấp 1: Là đại lý có doanh số tháng đạt 50tr / tháng hoặc có doanh số cao nhất trong một vùng địa lý (tỉnh, thành phố) Đại lý cấp 2 : Là đại lý có doanh số bán hàng dưới 50tr / tháng hoặc có ít hơn 1.
4. Đại trách nhiệm
· Thực hiện trưng bày, giới thiệu sản phẩm và công ty thị trường máy chủ bán hàng đại lý. Aestable is to Trưng bày và giới thiệu đại lý hàng hóa.
· Không được bán hàng dưới giá bán lẻ quá 15%.
· Bảo mật số cam kết hàng tháng.
· Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo các nội dung trong tài khoản của đồng đại lý thanh toán đã ký kết giữa hai bên.
· Cung cấp thông tin kịp thời xác minh về trường và sản phẩm của công ty khi có phản hồi về giá cả và chất lượng.
· Not warning with their big media media for them about them for them to them with their big media media for them or be shared for them.
5. Quyền lợi của Đại lý
5.1 Chính sách về tài chính:
- Căn cứ vào lượng đạt được trong tháng, Quy đại lý sẽ được hưởng chính sách về giá cả để phù hợp với đại lý.
- Thiết lập các quyền độc quyền này chính sách và bài hát được thực hiện với chương trình hỗ trợ hoặc thúc đẩy kinh doanh khác từ Công ty cổ phần nghệ thuật Ánh sáng Thời đại dành cho đại lý.
- Đồng đại lý được ký kết, Quy đại lý sẽ được giới hạn tín dụng với mức nợ tối đa là 20 ngày và mức nợ tối đa là 30 triệu sau khi ký hàng đầu tiên.
- Căn cứ vào kết quả và lịch sử thanh toán, Quy đại lý sẽ được hưởng mức độ ưu tiên tốt hơn đối với chính tín dụng, công nợ.
- Quý đại lý được bảo hộ về giá và được nhận thông tin về khách hàng tại bàn của đại lý khi khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty.
- Trong trường hợp bởi vì lý do khác nhau, khách hàng thuộc quyền quản lý của đại lý cấp Tôi vẫn yêu cầu Công ty cổ phần công nghệ điện tử Ánh sáng Thời đại ký kết hợp đồng, phần lợi nhuận sau khi trừ đi sẽ được chuyển lại để cấp cho tôi đại lý.
- Các đồng lớn mà đại lý không đủ khả năng ký kết, thì Công ty cổ phần nghệ thuật Ánh Sáng Thời Đại sẽ đứng ra ký kết, thu lợi từ đồng sau khi trừ đi các chi phí sẽ được chuyển lại cho đại lý.
5.2 Sách chính hỗ trợ Maketing -PR
- Quý đại lý được hỗ trợ Catalogue, tờ rơi, biểu ngữ,… .o chương trình của các nhà sản xuất và của công ty cổ phần nghệ thuật Ánh Sáng Thời Đại. Thông tin về Quý đại lý sẽ được quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và trang web của Công ty.
- Quý đại lý được tham gia tất cả các chương trình khuyến mại và thúc đẩy bán hàng của Công ty.
- Được hỗ trợ sản phẩm demo tại cửa hàng của đại lý (có sự thỏa thuận của 2 bên).
- Quý đại lý được cập nhật thông tin về giá cả, thông tin về hàng hóa, sản phẩm, chính sách của hãng và nhà sản xuất, tiếp thị chương trình, thúc đẩy bán hàng.
5.3 Hỗ trợ chính sách về kỹ thuật - giải pháp
- Quý đại lý được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, TeamViewer ... hoặc hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ khi có yêu cầu.
- Quy đại lý được tham gia các khóa đào tạo kỳ hạn về sản phẩm, công nghệ và kiến thức bán hàng của tổ chức công ty, hoặc sẽ có hỗ trợ riêng nếu có yêu cầu từ đại lý.
- Khi tham gia thầu và dự án, Quy đại lý sẽ được công ty tư vấn và hỗ trợ về giải pháp kỹ thuật nếu có yêu cầu.
5.4 Thay đổi chính sách, trả hàng:
· Thay đổi điều kiện, trả hàng: Sản phẩm còn trong thời gian thay đổi, trả hàng Sản phẩm vẫn còn nguyên, hộp đầy đủ, túi đựng, lót trong… Thời hạn đổi hàng: Trong vòng 1 tháng đầu sau khi mua hàng . Trả hàng thời hạn: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng. - Thay đổi hàng : Trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận hàng, Quý đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định lỗi thuộc nhà sản xuất hoặc không đạt được khi thỏa thuận mua hàng. - Trả hàng : Trong trường hợp hóa, giá cả không đúng với sự thỏa thuận mua hàng, Quý đại lý có quyền trả lại hàng cho Công ty. Hàng thanh toán được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng.
- Trong trường hợp không đủ điều kiện để thay đổi, trả hàng, thì hư hỏng theo trạng thái của hàng hóa Công ty Ánh Sáng Thời Đại sẽ quyết định việc mua lại và giảm trừ giá trị của hàng hóa. - Trường hợp hàng hóa đã quá thời hạn thay đổi, trả hàng thì quyết định mua lại sẽ thuộc về công ty Ánh Sáng Thời Đại.
II: QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN
1. Thanh toán giao dịch mua bán hàng hóa qua Các ngân hàng giao dịch Số tài khoản: 1700 1485 101 7249
Account name: Công ty CP Công Nghệ Quang Điện Tử Ánh Sáng Thời Đại
Open at ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Ba Đình
2. Thanh toán giao dịch mua hàng trực tiếp tại văn phòng các điểm giao dịch của công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Quang Điện Tử Ánh Sáng Thời Đại.
Địa chỉ: Tầng 1 - Số nhà 81, phố Vũ Ngọc Phan, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà nội
* Chuyển đổi chính sách
· PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG CỰC TIẾP Door to Door
- This method: Nhân viên chúng tôi sẽ giao hàng và nhận đơn hàng thanh toán, Hướng dẫn sử dụng thành thạo. (Áp dụng cho đơn hàng trong nội thành Hà Nội)
· GIAO HÀNG, GỬI CHUYỂN PHÁT, XE KHÁCH (Có bảo đảm)
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành khác: Công ty chúng tôi sẽ trực tiếp chuyển đơn hàng đến tận nhà khách hàng
- Đối với hình thức này Công ty chúng tôi, tôi sẽ thu tiền hóa đơn hàng hóa trước khi gửi hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng lắp đặt, hướng dẫn và tư vấn sử dụng các hình thức: Video, Yahoo, Email, Hotline 0976877778
* Tất cả các giao thức định dạng, Công ty chúng tôi đều bảo đảm hàng hóa gửi tới Quý khách hàng, đảm bảo đúng nhãn, chủng loại, kích thước mà khách hàng lựa chọn. Bảo đảm hàng chính hãng, đầy đủ CO, CQ của lô hàng và bảo hành theo quy định của Công ty Chúng tôi sẽ cử những nhân viên có kỹ thuật chuyên sâu và có kinh nghiệm luyện tập, và những chuyên viên tư vấn sẽ hoạt động động Tiếp tục hướng dẫn sử dụng cho quý khách hàng. Làm ơn và với họ, tôi sẽ phục vụ bạn để nhận được sự khác biệt từ chúng tôi.
III: SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG
1. Trường hợp được thay đổi / trả hàng
a. Sản ph ẩm mua rồi nhưng không yêu cầu phù hợp
- Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, công ty Ánh Sáng Thời Đại sẽ thay đổi sản phẩm cho khách hàng. Sản phẩm muốn thay đổi hoặc trả lại phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, nhãn, nguyên đai kiện ban đ ầu
b. S ản phẩm mua bị lỗi
- Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho công ty Ánh Sáng Thời Đại. Đồng thời thông báo cho khách hàng hỗ trợ Trung tâm, công ty Ánh Sáng Thời Đại sẽ gửi cho quý khách hàng thay thế.
c. Sai lệch sản phẩm theo đơn đặt hàng
- Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi, tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi, tôi sẽ kiểm tra nếu hàng hóa của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng). 2. Điều kiện đổi trả hàng Điều kiện về trả hàng thời gian : trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Điều kiện về sản phẩm: hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
· Khách hàng cần kiểm tra kỹ thuật sản phẩm trước khi nhận.
3. Quy định trả hàng
Bước 1: Liên hệ đến văn phòng ố 04-37.761.761 / 788, nh ân viên quản lý hoặc Hotline: 0976.877.778 để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng v à gửi lại theo địa chỉ Tầng1 - Số 81, phố Vũ Ngọc Phan, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà nội. Bước 2: Sau khi Công ty Ánh Sáng Thời Đại nhận được thông tin sẽ thông báo lịch hẹn nhận hàng, khách hàng đến văn phòng để trả hàng và nhận lại tiền. (Đ ối v ới Kh ách h àng trong nội dung thành Hà Nội) và chuyển lại tiền qua tài khoản khi nhận hàng đến tài khoản của khách hàng.
IV: SÁCH BẢO HÀNH
1. HÀNH ĐỘNG
1.1 Trong hoặc trên mỗi sản phẩm đều được in trực tiếp hoặc dán tem bảo hành, thiết bị được bảo hành căn cứ vào thời gian ghi trên tem bảo hành. 2. Lỗi hư hỏng được xác định làm kỹ thuật của nhà sản xuất. 2. THỜI HẠN BẢO HÀNH - Tất cả sản phẩm đèn LED đều được bảo hành tối thiểu 24 tháng.
- All Adapter, phụ kiện được bảo hành tối thiểu 12 tháng.
3. LOẠI BẰNG TIN HỌC KHÔNG BẢO HIỂM 3.1 Tem bảo hành của công ty Ánh sáng Thời đại sản xuất bị rách, bôi, cạo hoặc sai mẫu. 3.2 Sản phẩm đã hết thời hạn được bảo hành. 3.3 Sản phẩm không được lắp và sử dụng đúng yêu cầu kỹ thuật, không tuân theo các chỉ dẫn trong hướng dẫn sử dụng hoặc thông tin chi tiết. 3.4 Use sai hiệu điện thế, nguồn điện không ổn định, công suất quá tải, các kết nối điện và ổ cắm điện tiếp xúc không khởi tạo, chấn động hoặc va vào vật cứng ... 3.5 sét đánh, thiệt hại, sét, dấu vết trong quá trình sử dụng.
4. CAM KẾT
4.1 Công ty cổ phần nghệ thuật Ánh Sáng Thời Đại nhận bảo hành và sửa chữa bảo hành tại địa chỉ Tầng1 - Số 81, phố Vũ Ngọc Phan, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà nội.
4.2 Tất cả các thiết bị đều được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành khi các thiết bị đó đủ điều kiện được bảo hành (trừ các trường hợp được quy định tại phần III) .
4.3 Đối đầu với mua hàng trong thời gian 1 tháng kể từ ngày xuất kho, sẽ được thay đổi mới ngay sau khi nhận được hàng nếu kiểm tra hư hỏng hàng hóa do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có hàng mới để thay đổi, thì sẽ thỏa thuận thay đổi sang hàng mới tương ứng hoặc sẽ hoàn trả đúng số tiền mà quý khách đã mua.
4.4 Các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, đối với các sản phẩm được bán ra trong vòng 6 tháng đầu sẽ thực hiện bảo hành trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng (tính trong thời gian làm việc chính); Đối với sản phẩm được bán ra trên 6 tháng, thời gian thực hiện bảo hành từ 1 đến 3 ngày làm việc (thực hiện từng trạng thái của sản phẩm) kể từ khi nhận hàng tại địa điểm quy định 1 IV.
4.5 Đối với thiết bị không thể sửa chữa mà thiết bị này hết hàng không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên trường, công ty Ánh Sáng Thời Đại sẽ thay đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và lên tiền in the current value on the field. Bảo hành thời hạn đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tiếp tục tính toán chứ không phải bảo hành lại từ đầu.
4.6 Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành mà không sửa chữa được trong nước. Phải gửi sang nhà sản xuất ở nước ngoài, thời hạn có thể kéo dài từ 2 đến 3 tuần. Trong trường hợp này công ty Ánh Sáng Thời Đại sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương ứng để khách hàng tạm trú.
